Formations en communication
Prise de parole en public
Objectifs
- Avoir un discours inoubliable.
- Définir une stratégie de communication.
- Maitriser son trac.
- Augmenter sa capacité d’improvisation et de mémorisation.
- Mobiliser et capter son auditoire.
Communiquer vers un public d’experts
Objectifs
- S’approprier les techniques de communication.
- Développer une attitude assertive durant la présentation.
- Structurer ses idées pour gagner en clarté.
- Capter son auditoire.
Communication verbale et non verbale
Le manager
et sa communication
Objectifs
- Développer son leadership par une communication adaptée.
- Motiver, encourager et développer la performance des collaborateurs.
- Donner des informations factuelles à ses interlocuteurs.
Communication, Confiance en soi et Leadership
Objectifs
- Apprendre à se connaître pour se faire confiance.
- Communiquer efficacement sur ses valeurs.
- Transformer sa stratégie en actions opérationnelles.
- Développer l’affirmation de soi.
Communication de crise
Communiquer en situation de crise
Objectifs
- Gérer la crise.
- Communiquer en externe.
- Communiquer en interne.
- Anticiper et modéliser la situation de crise.
- Structurer l’après-crise.
Manager et communiquer en situation de crise
Objectifs
- Découvrir les leviers de la mobilisation d’une équipe pour les activer en période de crise.
- Mobiliser positivement ses équipiers au plan individuel et collectif.
- Maîtriser les mécanismes du stress.
Relation et Service Client
Relation et Service Client
Objectifs
- Prendre conscience de l’importance de la fidélisation clients dans un contexte difficile.
- Communiquer avec efficacité.
- Répondre aux attentes du client et pérenniser sa venue dans l’établissement.
- Gérer les situations complexes.
Développer une relation de confiance efficace avec son client
Objectifs
- Définir et utiliser les leviers indispensables à la construction d’une relation durable et efficace.
- Mieux se connaître pour mieux connaître le client.
- Connaître les modes de fonctionnement du client et pérenniser sa relation commerciale avec lui.
Informations générales
Toutes les formations sont réalisées en présentiel ou en visioconférence.
En présentiel : les groupes sont de 3 à 9 personnes. Les salles de formation sont spacieuses et accueillantes. Les participants sont reçus avec un café d’accueil. Le WIFI est à la disposition de tous les stagiaires. Un restaurant se trouve à proximité, ce qui permet de déjeuner rapidement sans stress. Deux parkings se trouvent à proximité pour faciliter l’accès aux voitures. Pour ceux et celles qui le désirent des espaces de coworking sont à leur disposition.
Mode didactique : Le mode didactique est participatif, prenant en compte l’expérience des participants et proposant une alternance entre sous-groupes de réflexion, mises en situation et apports théoriques.
En visioconférence : les groupes sont de 3 à 9 personnes, au bureau ou en télétravail. Le mode didactique est adapté à ce mode de travail. Des sous-groupes sont créés de la même manière qu’en présentiel. Les stagiaires reçoivent la documentation via l’application de visioconférence utilisée.
Condition d’ouverture et d’inscription à la formation :
Les sessions de formation sont ouvertes à partir de 3 stagiaires minimum. Le nombre maximal de participants est fixé à 9 personnes en présentiel et en visioconférence.
Pour s’inscrire, utiliser la page Contact du site www.christinehuchette.com. Dès la réception de votre message, le Cabinet Christine Huchette prendra contact avec vous afin de déterminer votre besoin et vous proposer une convention adaptée à votre demande.
Il faut compter un délai de deux à trois semaines pour la mise en place d’une formation dans votre entreprise.
Nous contacter
Merci de votre intérêt pour notre approche du coaching et de la formation.
Dès la réception de votre message, le Cabinet Christine Huchette prendra contact avec vous afin de déterminer votre besoin et vous proposer un accompagnement adapté à votre demande.
Vous pouvez aussi nous joindre par téléphone au +33 (0)6 45 01 71 94 ou par courriel à l’adresse coach@christinehuchette.com
« * » indique les champs nécessaires
De quoi avez-vous peur ?
Peur de ne pas y arriver, peur de laisser tomber, peur de mal faire, peur d’être ridicule, peur, tout court ? Nos journées sont parsemées de peurs à gérer, plus ou moins importantes mais toujours omniprésentes. Mais connaissons-nous particulièrement les mécanismes de la peur ?
