Manager et Communiquer en Situation de Crise
Objectifs
– Découvrir les leviers de la mobilisation d’une équipe pour les activer en période de crise
– Mobiliser positivement ses équipiers au plan individuel et collectif
– Maîtriser les mécanismes du stress
Chaque participant développe ses capacités à :
• Reconnaître les caractéristiques d’une crise
• Identifier les signaux de risque dans son équipe et être vigilant
• Manager son équipe : écoute, reconnaissance, bienveillance
• Prioriser les actions à mener dans un contexte de crise
• Donner du sens pour faire adhérer aux actions proposées
Programme
– Les caractéristiques d’une situation de crise et ses effets sur une équipe
– La communication et la gestion de crise et de l’après-crise
– Rappels sur les fondamentaux du management :
• Savoir donner des feedbacks
• Savoir encourager et mobiliser les membres de son équipe
• Pratiquer l’écoute active
• Fixer des objectifs en donnant du sens à l’activité
– Les mécanismes du stress et des émotions induites :
• Gérer ses réactions face au stress
• Gérer ses émotions face à un public stressé
• Prendre du recul et, de ce fait, les bonnes décisions
– Les risques psycho-sociaux :
• Se connaître en tant que manager pour être disponible pour son équipe
• Détecter les signaux de risque et être à l’écoute de son équipe
– La force du groupe :
• Trouver des solutions dans l’entreprise
• Avoir des échanges sur les bonnes pratiques
– Préparer la reprise
Mode didactique
Les séances ou les journées de formation sont bâties selon une alternance d’apports théoriques et de propositions de mises en situation.
La participation active aux différents exercices permet les prises de conscience nécessaires au développement de sa communication verbale et non verbale.
Chaque contribution est accompagnée par une observation fine et un feedback circonstancié sur la prestation.
Prérequis
Aucun
Modalités d’évaluation de la formation
– Chaque participant réalise une évaluation de connaissances sous forme de QCM.
– Chaque participant répond à un questionnaire de satisfaction en fin de formation.
Conditions d’ouverture et d’inscription à la formation
Les sessions de formation sont ouvertes à partir de 3 stagiaires minimum. Le nombre maximal de participants est fixé à 12 personnes. Cette formation peut être réalisée en présentiel ou par visio-conférence.
Pour s’inscrire, utiliser la page Contact. Dès la réception de votre message, le Cabinet Christine Huchette prendra contact avec vous afin de déterminer votre besoin et vous proposer une convention adaptée à votre demande. Comptez à minima deux à trois semaines pour la mise en place d’une formation dans votre entreprise, dans la limite des disponibilités des agendas respectifs.
Public concerné
Diregeant, comité de direction, manager
Durée de la formation
2 jours
Accès PSH
Une adaptation de la formation est envisageable pour les personnes en situation de handicap. De même, les locaux mis à disposition pour la formation sont accessibles à ces dernières si la situation l’exige.
Tarif
Contacter le Cabinet Christine Huchette pour l’étude d’un financement via votre OPCO
MAJ
01/09/2021
