travail grouo - Christine Huchette coach Annecy

La communication dans les relations interpersonnelles

 

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Objectifs de la formation

  • Mieux communiquer auprès de ses collaborateurs pour mieux fédérer son équipe
  • Adapter sa communication dans ses relations inter personnelles, pour une meilleure adhésion aux décisions prises.
  • Connaître les différents facteurs intervenant dans les échanges inter personnels de manière à individualiser sa communication selon son interlocuteur.

Chaque participant développe ses capacités à :

  • Diagnostiquer ses propres modes de fonctionnement.
  • Reconnaître les modes de fonctionnement de ses interlocuteurs.
  • Promouvoir l’esprit de groupe.
  • Détecter les sources possibles de conflits.
  • Savoir communiquer et négocier.

Programme

  • La théorie de la communication
  • Représentations, interprétations et émotions
  • Les deux facteurs d’Herzberg (motivation et démotivation)
  • Les techniques de gestion des conflits
  • Reconnaître les différents profils psycho-sociaux de ses interlocuteurs.

Mode didactique

  • Mode essentiellement participatif, prenant en compte l’expérience des participants et proposant une alternance entre exercices pratiques et apports théoriques.

Public concerné : les directeurs, les managers de proximité, …  et toute personne soucieuse d’améliorer sa communication dans ses relations interpersonnelles

Durée de la formation 2 jours en présentiel en entreprise

ou en 6 soirées : Voir cours COMM Saison 2

 

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